Что передавать на аутсорсинг?

Традиционный подход к аутсорсингу.

Предметом аутсорсинга могут быть все бизнес-процессы. Однако согласно традиционному подходу, при котором деятельность компании разделяется на «основную» и «вспомогательную», подрядчикам в основном передают не стратегические процессы. Весь комплекс производственных процессов можно разделить на три группы по степени значимости для компании/предприятия. Каждая группа процессов может стать предметом аутсорсинга либо сегодня, либо в перспективе. Актуальность и вероятность использования аутсорсинга зависят именно от значимости конкретной группы процессов.

Значимые неключевые процессы:

• Учет
• Управление поставками
• HR/Администрирование
• Управление претензиями, Биллинг

Вероятность использования аутсорсинга в оптимизации данной группы процессов на сегодняшний день умеренна, но с течением времени растет.

Незначимые неключевые процессы:

• Уборка, содержание территорий
• Питание
• Прачечная/химчистка

Процессы данной группы сегодня чаще всего передаются на аутсорсинг и нет оснований предполагать, что в будущем эта тенденция изменится.

Значимые ключевые процессы:

• Управление брендами и маркетингом
• Клиентские отношения
• Продажи
• Стратегия
• Патенты и технологии

Учитывая, что процессы данной группы являются ключевыми компетенциями компаний/предприятий, они передаются на аутсорсинг крайне редко, но и здесь уже наблюдается положительная динамика. Однако необходимо помнить, что в данном случае требуется построение тесно интегрированных долгосрочных партнерских отношений вовлеченных сторон.

Аутсорсинг

Необходимая составляющая деятельности любого предприятия - это затраты не только на основной бизнес, но и на управление непрофильными активами, которые не приносят прибыли, но жизненно необходимы для нормальной работы любой компании. Аутсорсинг позволяет оптимизировать эти затраты.

Преимущества передачи непрофильных активов на аутсорсинг:

Можно выделить ряд важных преимуществ передачи непрофильных активов на аутсорсинг.

Как работает аутсорсинг

Для того чтобы аутсорсинг не превратился в примитивную покупку услуг, необходимо определиться с тем, какие компетенции являются для компании ключевыми в настоящее время или станут таковыми в будущем.

Этапы сотрудничества с «КорпусГрупп»

Основой технологии эффективного запуска аутсорсингового проекта является четкое представление о всех задачах, которые надо решить за время подготовки, и их распределение между специалистами, занятыми в проекте. Рассмотрим основные этапы сотрудничества.